近年来，互联网医疗领域的融资环境回暖，慢病管理行业更展现出积极的投融资态势。随着政策法规、供需关系利好消息释放，7月9日，一家从广州跑出的明星企业——方舟云康控股有限公司(6086.HK，以下简称“方舟云康”)正式登陆香港交易所，集团旗下品牌方舟健客已是国内最大的慢病管理平台。消息一出，为互联网医疗赛道注入一针强心剂，也为国内慢病管理行业的数字化进程带来新的解决方案。
互联网慢病管理前景广阔
近年来，随着社会经济的发展和饮食结构的变化，国内慢性非传染性疾病(以下简称“慢病”)患病率明显攀升，对老龄化社会提出了重大挑战。常见慢病主要有心脑血管疾病、糖尿病等。截至2023年底，我国60岁以上老人达到2.978亿，占总人口的21.1%，其中78%以上的老年人患有一种以上慢性病。
与此同时，慢病管理行业发生着深刻的变化。近年来，政府部门发布的一系列政策法规，推动国内慢病管理行业发展，《“十四五”国民健康规划》提出促进壮大慢病管理行业发展。
在政策利好与需求激增的充分支持下，中国慢病管理行业进入高质量发展期。
以方舟云康为例，截至2023年12月31日，公司自主研发、运营的智慧慢病管理平台“方舟健客”，约有4270万名注册用户，平均月活跃用户为840万名，灼识咨询显示其排名业内第一。同时，公司的用户平均留存率始终保持在较高水平，2021年到2023年分别达到77.3%、78.7%及79.0%，显著高于同期30%至35%的行业平均水平。并且，从现有慢病人口来看，其作为线上平台的用户数量还有很广阔的增长空间。
精准实施慢病管理
深化医患双向联结
无论是网上药店、互联网医院还是医药实体店，未来的互联网医疗将不只是药品的“搬运工”，更可能发展出医患沟通桥梁等全医疗周期的功能。
尤其在慢病管理领域，慢性病通常病因复杂，需要长期治疗，更加要求平台提供病情咨询、病程管理、用药指导、健康教育等长周期、精细化、个性化服务。
在这一方面，互联网慢病管理平台具有与生俱来的优势。
基于传统的“熟人医患关系”，方舟云康创新构建H2H(Hospital to Home，从医院到家)智慧医疗业务生态体系。在患者端，以患者需求为导向，从复诊续方流程、用药管理、健康咨询等方面入手，为患者提供一站式的健康管理服务。医生会定期关注患者的健康状况，为患者提供及时的干预和治疗。同时，在医生端，方舟云康利用大数据和人工智能技术，为医生提供更加精准的诊疗建议，以挖掘患者的深层次需求、减轻医护人员的工作负担。这种服务模式强化了医患之间的联结，深化了患者与医生之间的信任和沟通。
招股书显示，方舟云康旗下平台用户已超过4270万，入驻医生已超21万。其中，入驻的医生约58.8%的医生就职于三级医院，约38.4%的医生已取得副主任医生或以上职称。另外，截至2023年底，方舟云康已向超过1400家供应商作出采购，平台上销售超过21万种药物SKU。方舟云康旗下广州科学城药店入选广州首批“双通道”名单，并与中山大学附属第三、第六医院、番禺中心医院等多家医疗机构合作提供“双通道”外配处方服务。
当前，在医疗资源分布不均、优质资源总量短缺的社会背景下，这些高水平的医疗资源为方舟云康的慢病管理服务提供了有力保障，长期稳定的医患关系将成为方舟云康最核心的护城河，让更多群众共享互联网医疗服务。
领跑行业
推动广东慢病医疗数字化
今年发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2023年，我国互联网医疗用户规模增长明显，较2022年12月增长5139万人，增长率为14.2%。
随着广东积极推进“互联网+医疗健康”示范省建设，同时加强慢病管理、筑牢群众健康防线，广东互联网医疗经营主体的生存环境日趋完善。
数据显示，广东为慢病管理产业代表性企业主要分布地区之一。多年来，广东积极探索智慧医疗“适老化”、慢病医疗“数字化”。2021年，广东首家5G互联网新医院上线。2022年，广东省内三甲医院均已开设互联网医院。2023年，广东推出基层卫生健康“便民惠民十条”，包括实施慢性病长处方配药开药等。从药品到医生，数字化、智能化为广东卫生健康高质量发展插上双翅。其中，广州作为医疗名城，正协同推进疾病防控和慢病管理，创建慢性病综合防控示范区。
基于广州良好的医疗生态与商业环境，方舟云康作为本土智慧医疗与慢病管理企业，持续发力弥合数字鸿沟，为患者、医生、医院、制药公司在内的主要参与者提供全面服务。构建了智慧医疗服务闭环，完成了数智化的焕新升级，为慢病管理行业的数字化进程提供了成效显著的解决方案。
方舟云康利用人工智能、大数据、云计算、算法分析等前沿技术，实现了医疗服务的智能化，通过智慧服务实现精准医疗。方舟云康通过智能化的数据分析和预测模型，能够准确识别高风险人群，及时提供在线咨询服务。同时，利用大数据和人工智能技术，为患者提供个性化的健康管理方案。这些方案包括饮食用药指导、病程管理等，旨在帮助患者更好地控制病情，提高生活质量。此外，方舟云康还与百度智能云、腾讯云等云企业签署战略合作，用长期的投入描绘数字医疗领域的新蓝图。
互联网医疗行业日新月异，方舟云康成功登陆港交所后，在智能化、数字化方面的升级发展有望进一步加速，将为广东构建智慧医疗新图景添上浓墨重彩的一笔，引领医疗行业迈向数字化未来。
