为让“走进来”的人才能够安心“留下来”,安丘市聚焦“智慧医保”,主动作为,为人才提供更周全、更贴心、更直接、更温馨的服务。
智能“网办”更方便。人才入职后,参保是关乎切身利益的头等大事。医保局为用人单位打通“不见面”办理渠道,通过网办、掌办途径,人才引进单位可及时为本单位人才办理增员及缴费业务,“零跑腿”方便快捷。个人业务方面,安丘医疗保障微信公众号开通了参保关系转移接续、异地就医备案等21项业务线上办理功能和医保个人账户查询、缴费历史查询等17项查询功能,外来人才办理医保关系转移接续等业务不必在两个城市间来回奔波,通过智能手机掌上办,动动手指就可以办理完毕。
“一码”全国任我行。积极拓宽医保电子凭证的使用场景。目前安丘市开通全省“一卡通”服务的定点医疗机构、定点医药机构共424家,山东省内的参保职工可以凭医保电子凭证在这些医保定点机构进行个人账户消费,支持个人账户家庭成员共济,定点医疗机构可以凭医保电子凭证实现住院全国联网结算,真正实现“一码在手,医保无忧”。
服务上门心连心。设立人才医保服务联络员,定期到人才引进单位走访,为各单位人才提供面对面服务,向其宣传医保政策、解答医保方面的问题、现场指导激活医保电子凭证,并组织医院专家进行健康义诊。通过与人才进行交流,了解家中是否有不方便到大厅办理医保业务的亲属,可为其提供上门服务、帮办代办服务,让落户安丘的人才切实感受到医保服务的贴心。(大众报业大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 刘白羽 报道)
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